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Transporte

¿Cuánto tiempo tomará para el envío?

-FedEx (recomendado) : $1 5 /par (excepto para aquellos productos con sobrepeso), por lo general tarda 7-1 4 días desde que zapatoscaterpillar.com se envía hasta que se entrega.

PD. El precio original de FedEx es de $35/par. Estamos subsidiando el envío de FedEx para apoyar a los clientes.

¿Cuándo enviarán mi pedido?

Enviaremos sus artículos en los próximos 5 a 7 días después de realizar el pedido. Esto se debe a que la fábrica necesita tiempo para preparar tus cosas y debemos asegurarnos de que finalmente recibas una zapatilla perfecta de zapatoscaterpillar.com. Realmente apreciamos su paciencia. Antes de enviar, tomaremos un video de control de calidad para usted.

¿Tengo que pagar el impuesto de aduanas?

Normalmente no, porque le enviaremos el paquete como regalo y lo declararemos como un precio bajo, pero aún sucederá como el 1% que debe pagar impuestos. Pague el deber de su lado si esto sucediera.

¿Qué sucede si mi paquete fue incautado por la aduana?

Si la compañía de envío le dice que necesita información sobre el paquete, comuníquese con nosotros primero, le ofreceremos la información que necesitan para ayudar a que el paquete pase. Sin embargo, si la aduana confiscó el paquete en su país, normalmente quieren que pague el impuesto. Por favor págalo. Si el personal de aduanas dice que su paquete ya está destruido, no se preocupe, todavía quieren cobrarle impuestos. Sin embargo, si realmente sucede, le ofreceremos un código de descuento del 50% y podrá volver a comprar, tomaremos el video de control de calidad nuevamente y se lo enviaremos a través de FedEx. Si la aduana se apoderó del paquete de nuestro lado, le reembolsaremos todo al cliente o le enviaremos un nuevo producto.